Informativa sulla Privacy / Privacy Policy

Ultimo aggiornamento / Last updated: 20 marzo 2026

1. Dati raccolti / Data collected

L'applicazione Croq'n Go raccoglie i seguenti dati personali per il funzionamento del servizio di ordinazione:

• Nome: utilizzato per identificare il cliente al momento del ritiro dell'ordine.
• Dettagli dell'ordine: prodotti selezionati, quantita, note speciali e importo totale.
• Dati di pagamento: elaborati in modo sicuro tramite Stripe Inc. (processore di pagamento PCI-DSS certificato). Non conserviamo numeri di carte di credito o dati bancari sui nostri server.
• Preferenza linguistica: la lingua scelta dall'utente (italiano, francese, inglese) per personalizzare l'esperienza.

2. Utilizzo dei dati / Use of data

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:

• Gestire e preparare gli ordini
• Comunicare lo stato dell'ordine al cliente
• Generare ricevute fiscali
• Elaborare i pagamenti in modo sicuro
• Migliorare il servizio offerto

3. Servizi di terze parti / Third-party services

• Stripe Inc. per l'elaborazione sicura dei pagamenti con carta e TWINT. Privacy Policy di Stripe
• Expo / React Native framework per l'applicazione mobile.

4. Conservazione dei dati / Data retention

I dati degli ordini vengono conservati per il periodo necessario agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge svizzera.

5. Sicurezza / Security

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali, tra cui connessioni crittografate (HTTPS/TLS), pagamenti gestiti da processori certificati PCI-DSS e accesso amministrativo protetto da PIN.

6. Diritti dell'utente / User rights

In conformita con la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) svizzera, l'utente ha diritto ad accedere ai propri dati personali, richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati, e opporsi al trattamento.

7. Contatti / Contact

8. Modifiche / Changes

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

Privacy Policy (English)

1. Data Collected

The Croq'n Go application collects the following personal data: name, order details, payment data (processed securely through Stripe Inc.), and language preference.

2. Use of Data

Collected data is used exclusively to manage and prepare orders, communicate order status, generate tax receipts, process payments securely, and improve the service.

3. Third-party Services

Stripe Inc. for secure card and TWINT payment processing. Expo / React Native mobile application framework.

4-8. Data Retention, Security, User Rights, Contact, Changes

Order data is retained as required by Swiss law. We implement HTTPS/TLS encryption and PCI-DSS certified payment processing. Users have the right to access, rectify, or delete their personal data per Swiss FADP. Contact: Croq'n Go snc, Rue du Pont 44, 1963 Vetroz, Switzerland.